Настоящие Соглашение регулирует взаимоотношения между Заказчиком и Исполнителем при осуществлении печати на текстильной продукции (далее – Продукция).

1. Общие положения:

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент оформления заказа. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) и подписи в графе «Я прочитал условия соглашения и согласен с ними» при оформлении заказа.

1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре не являются публичной офертой.

1.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться, применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Согласование изображения и утверждение макета:

2.1. В случае предоставления макета изображения Заказчиком Исполнителемне выполняется корректировка, редактирование и проверка макетов Заказчика на наличие орфографических, грамматических, смысловых и логических ошибок. Ответственность за наличие вышеперечисленных ошибок лежит на Заказчике.

2.2. Исполнитель не осуществляет проверку наличия у Заказчика авторских или иных прав на производство предоставленного макета. Ответственность за нарушение законодательства в сфере интеллектуальной собственности лежит на Заказчике.

2.3. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в нанесении следующих изображений:

- Экстремистская символика и символика, запрещенных в Российской Федерации организаций;
- Нецензурная лексика;
- Религиозные изображения, в том числе иконы;
- Сатанинская символика;
- Изображения порнографического характера;
- Призывы к употреблению запрещенных веществ, алкоголя и табачных изделий;
- Призывы к насилию;
- Милитаристская символика.

2.4. Допустимое отклонение при позиционировании изображения на продукции составляет 15 мм по любой из осей координат. Допустимый технический поворот изображения относительно согласованного макета составляет 3 градуса.

2.5. Требования к передаче изображения Исполнителю:
Векторный формат: .EPS

Растровый формат для текстильной печати: PNG, TIFF, разрешение изображения не меньше 300 точек на дюйм (от 300 dpi). Возможно нанесение изображения меньшего разрешения, однако в этом случае ответственность за качество готовой продукции возлагается на Заказчика.

Заказчик предоставляет изображение для печати в электронном виде посредством направления на электронную почту Исполнителя: phantasmagorie@mail.ru

2.6. Перед согласованием макета Заказчик ознакомлен с аналогичными образцами продукции, возможной цветопередачей материала с использованием выбранной технологии нанесения, текстурой и яркостью рисунка, плотностью покрытия материалом печати материала изделия. Заказчик согласен с тем, что цветопередача при текстильной печати может отличаться от цветопередачи на экране дисплеев электронных устройств и/или полиграфии.

2.7. После первой стирки возможен эффект «выцветания» (уменьшения первоначальной насыщенности цвета) изображения за счет поднятия волокон ворсовых тканей. Потеря цвета после первой стирки составляет не более 5% насыщенности цвета.

2.8. После согласования и утверждения макета изменения недопустимы.

2.9. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения телефонных консультаций с 10-00 до 18-00 по московскому времени в рабочие дни (пн-пт). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.

3. Печать на текстиле Заказчика:

При печати тиража на изделиях Заказчика им предоставляются материалы с запасом из расчета 5% на брак с округлением до целого числа в большую сторону, но не менее 1 единицы запаса для каждого места нанесения.
Заказчик оплачивает тестовую печать на образцах изделий или образцах материалов изделия.

4. Доставка продукции, способ оплаты, сроки изготовления продукции.

4.1. Стоимость услуг рассчитывается при оформлении заказа, исходя из его параметров, и фиксируется в Приложении к Соглашению. Заказчик обязан оплатить Услуги в полном объеме на момент получения Продукции.

4.2. Заказчик вносит предоплату в размере 50 % (пятидесяти процентов) от стоимости услуг. Приемка Продукции по количеству подтверждается товарной накладной за подписью Исполнителя и Заказчика (их представителей).

4.3. В случае обнаружения в ходе приемки нарушения условий Соглашения Заказчик направляет Исполнителю претензию и Продукцию, несоответствующую условиям настоящего Соглашения. Исполнитель обязан принять Продукцию и в течение 14 календарных дней с момента получения претензии выслать ответ на нее на электронный адрес Заказчика.

4.4. Срок изготовления продукции составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты утверждения макета.

4.5. Доставка готовой продукции осуществляется Заказчиком или его представителем самовывозом со склада Исполнителя по адресу: г. Севастополь, ул. Репина 21

5. Я, (_________________________________________________) прочитал условия Соглашения и согласен с ними.
__________________ ______________/_________________